Protezione dei dati personali – GDPR
Il negozio online di articoli da pesca PRSO.me – Martin Mičánek, ID: 63973979, con sede legale in Kostelec u Křížků 175, 251 68, CZ (di seguito denominato “PRSO.me”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, con la presente informa voi, cosiddetti interessati, sulla modalità e sulla portata del trattamento dei dati personali da parte di PRSO.me, compresa la portata dei vostri diritti relativi al trattamento dei vostri dati personali da parte di PRSO.me.
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